ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Akupunktúra/hagyományos kínai orvoslás rendelő
Érvényes: 2025. 11.15-től
A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy Dr. Kovács Bernadett e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) által kezelt személyes adatok kezeléséről átlátható tájékoztatást nyújtson.
1. Adatkezelő adatai
- Név: Dr. Kovács Bernadett e.v.
- Üzemeltető: Dr. Kovács Bernadett
- Rendelők címe: 1054 Budapest Hold u. 15/2094 Nagykovácsi Tinódi u.1
- E-mail: bettikovacs0222@gmail.com
- Telefon: 06708035344
- Adószám: 90018329-1-33
- Orvosi nyilvántartási szám: 69339
Az adatkezelő egészségügyi szolgáltatást nyújt, így különleges személyes adatokat is kezel.
2. A kezelt adatok köre
2.1. Időpontfoglalás során kezelt adatok
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- választott szolgáltatás
- időpont adatai
- üzenet
2.2. Egészségügyi ellátás során kezelt adatok
Különleges személyes adatok, GDPR 9. cikk.
- egészségügyi előzmények
- kórtörténet
- panaszok, tünetek
- gyógyszerszedés
- vizsgálati adatok
- diagnózis, kezelési terv
- javasolt terápiák
- állapotkövetési adatok
2.3. Számlázási adatok
- név
- számlázási cím
- adószám
- fizetés módja, teljesítés adatai
2.4. Weboldalon keresztül gyűjtött technikai adatok
- IP cím
- böngésző típusa
- cookie adatok (ha használ a weboldal)
- látogatási statisztikák (anonimizált)
3. Az adatkezelés céljai
- egészségügyi ellátás nyújtása
- anamnézis rögzítése
- terápiás terv készítése
- időpontfoglalás és módosítás kezelése
- kapcsolattartás
- számlázás, könyvelés
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- szolgáltatás minőségének fejlesztése
- weboldal működésének biztosítása
4. Az adatkezelés jogalapjai
4.1. Egészségügyi adatok esetén
- GDPR 9. cikk (2) h): egészségügyi vagy szociális ellátás nyújtása
- 1997 évi CLIV. törvény (Eütv.) – egészségügyi adatok kezelése
- Az érintett kifejezett hozzájárulása (kezelőlapon vagy első vizsgálatkor)
4.2. Kapcsolattartás és időpontfoglalás
- GDPR 6. cikk (1) b): szerződés teljesítése
- GDPR 6. cikk (1) a): hozzájárulás (online foglalások esetén)
4.3. Számlázás, adminisztráció
- GDPR 6. cikk (1) c): jogi kötelezettség (számlatörvény, könyvelés)
4.4. Weboldal működése
- GDPR 6. cikk (1) f): az adatkezelő jogos érdeke
(eszközbiztonság, működés fenntartása)
5. Adatok megőrzési ideje
- Egészségügyi dokumentáció: minimum 30 év (Eütv. 30. § alapján)
- Időpontfoglalási adatok: 1 év
- Kapcsolati adatok (email, telefon): a szolgáltatás befejezéséig + 1 év
- Számlázási adatok: 8 év (törvényi kötelezettség)
- Cookie-k: beállítástól függően 30 nap – 1 év
6. Adatok továbbítása, adatfeldolgozók
A Szolgáltató az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe (ha van ilyen, kitölthető):
- könyvelő / könyvelőiroda, a számlázási adatok kezelésére
- bankszámlavezető bank, átutalás esetén
- időpontfoglaló rendszer szolgáltatója
- weboldal szolgáltató / tárhelyszolgáltató (Webnode) – technikai adatok kezelése
A Szolgáltató egészségügyi adatot harmadik félnek nem ad át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.
7. Az érintettek jogai
A páciens kérheti:
- adataihoz való hozzáférést
- adatok helyesbítését
- adatok törlését (ha nem egészségügyi dokumentum – mert azok törvény miatt nem törölhetők)
- adatkezelés korlátozását
- tiltakozást bizonyos adatkezelések ellen
- adathordozhatóságot (elektronikus dokumentáció esetén)
Kéréseit e-mailben vagy postán nyújthatja be.
A Szolgáltató 30 napon belül válaszol.
8. Panaszjog
Ha az érintett szerint az adatkezelés jogsértő, az alábbiakhoz fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
9. Cookie-használat
A weboldal a működéshez nélkülözhetetlen technikai cookie-kat használ.
Ezen kívül opcionálisan használhat:
- analitikai cookie-kat (látogatottság mérése)
- marketing cookie-kat (csak hozzájárulás esetén)
A weboldal használatával a látogató elfogadja a cookie-használatot.
Cookie-banner működtetésére akkor van szükség, ha nem csak technikai cookie-k vannak.
10. Biztonsági intézkedések
A Szolgáltató:
- jelszóval védett rendszereket használ
- a papíralapú dokumentációt zárt helyen őrzi
- csak a kezelésben részt vevő személy számára biztosít hozzáférést
- fertőtlenített, biztonságos környezetet tart fenn
- folyamatos adatvédelmi oktatást végez
11. Tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot a dokumentum módosítására.
A módosított verzió a rendelőben kerül közzétételre.